Cambios y Devoluciones

En LA COMET queremos que ames cada prenda que elijas; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cambios o devoluciones de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y entrégalo en el punto de recogida oficial o programa una colecta en tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso o emitiremos un cupón de crédito en un plazo de 5 a 7 días hábiles.